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閩東醫院超聲醫學科改善醫療服務水平“不等閑” 手機APP可查看超聲檢查結果

時間:2017-09-12 11:02:45  來源:大寧網

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大寧網消息(記者 吳寧寧 通訊員 謝焰鋒 文/圖) 急診患者在超聲檢查結束15分鐘內可取報告單,常規彩超檢查結束2個小時內可取報告單;上傳超聲檢查報告單到自助服務終端系統,使用手機APP即可在第一時間看到檢查結果……昨日,記者從閩東醫院獲悉,近年來,該院超聲醫學科采取系列行之有效的措施,不斷改善就醫環境、優化服務流程、提高醫療質量,讓患者就醫更加便捷舒適。

超聲檢查結束15分鐘內可取報告單

隨著醫院持續發展、就診人數不斷增加,預約窗口排隊長、檢查等候時間長、領取報告單時間長,是幾年前患者到閩東醫院超聲醫學科就診最直觀的感受。而如今,這里已是“別有一番景象”。

據該科室超聲醫學科主任洪永強介紹,為了改進醫療服務模式,院領導親自模擬患者進行就醫體驗,多次組織職能科室與科主任進行討論,就此提出一系列改善患者就醫難的措施。比如,為縮短檢查等候時間,增強服務能力,該科室加大超聲人才隊伍培養,增加超聲設備購置,為每位檢查醫師配備一名報告錄入人員,極大提高了醫師的工作效率;報告單實行電子簽名,更換大型彩色激光打印機,加快了報告單發放時間,同時承諾急診患者在超聲檢查結束15分鐘內可取報告單,常規彩超檢查結束2個小時內可取報告單。在信息科的支持下,2016年開始實行病人檢查分時段預約,患者只需在預約時間來到超聲科即可完成檢查,大大減少了患者在超聲科等候的時間。

使用手機APP可查檢查結果

該科室的優質服務,讓外地就醫患者也少了“后顧之憂”。記者了解到,由于閩東醫院醫療服務范圍幅射到福安周邊縣市及浙南地區,為使外地患者能夠當天就診、當天診斷、當天得到治療,超聲醫學科實行中午連班制,4位醫師、4位報告錄入員、1名預臺人員中午連班工作,使本應下午檢查的患者提前至中午檢查,下午能夠及時返回臨床治療,此舉受到患者好評,在公立醫院評價中得到一致肯定。

此外,該科室實行24小時×7天的急診檢查服務。對急危重患者、老人、軍人、雙向轉診患者開設綠色通道,急癥患者實行“先檢查、后付費”,有效的提高了醫技與臨床科室聯動的急救反應速度和救治能力。針對一些行動不便的危重患者,科室配置了便攜式超聲設備,開展了患者的床邊超聲、術中超聲和介入性超聲服務。

值得一提的是,該科室還在預約大廳增設自助服務終端系統,方便患者在就診卡余額不足時的繳費。上傳超聲檢查報告單,使用手機APP即可在第一時間看到檢查結果。

部分技術項目填補閩東地區空白

醫療技術怎么樣,無疑是患者最為關心的問題。近年來,閩東醫院超聲醫學科在不斷提升醫療技術上也下了不少功夫。

“我們科室積極引進新技術、開展新項目。”據超聲醫學科主任洪永強介紹,比如超聲實時監控下子宮內膜息肉治療、超聲引導下前列腺穿刺活檢技術、與泌尿外科協作開展超聲引導下前列腺癌氬氦刀治療、經食道超聲心動圖檢查、超聲引導下胎兒臍血穿刺等,部分技術項目填補了閩東地區空白。

在提升技術的同時,該科室還加速了人才培養及理論科研。近三年,該科室完成論文22篇,申報市級以上課題4項,其中《宮腔聲學造影對子宮內膜息肉的診斷及治療價值》獲第五屆寧德市科學技術進步三等獎。科室與北京首鋼醫院協作課題《血管病變早期檢測技術推廣應用與臨床研究》獲中國醫藥教育協會科學技術獎二等獎。

科室介紹:

寧德市閩東醫院超聲醫學科成立于1986年,現有工作人員48名,其中高級職稱5名,中級職稱11名,碩士研究生2名,在讀研究生1名,超聲報告錄入員16名,前臺預約人員4名。科室集超聲碩士診斷治療培養教學副主任住院科研于一體,診療總量重點協和技術水平、新技術開展和科研發現等相同方面居寧德市同行領先地位。擁有美國GE公司Voluson E8( expert)、VV E9等19臺中、高端全身彩色多普勒超聲診斷儀。為國家級住院醫師規范化培訓基地,福建省寧德市超聲醫學質量控制中心掛靠單位。

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